Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo WORLDCAN DISTRIBUIDORA, C.A. (RIF J-50711093-1), responsable de la marca Tu World Can®, trata los datos de las personas y comercios que se comunican con nosotros por esta web, por WhatsApp, por correo o por teléfono.

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: nombre, nombre del comercio, teléfono, correo, dirección y ciudad.
  • Datos fiscales cuando nos compras al mayor: razón social y RIF.
  • Los mensajes, fotos y documentos que nos envías por WhatsApp o por correo.
  • Tus pedidos, facturas y pagos.

Para qué los usamos

  • Atender tus consultas y tus pedidos, y coordinar el despacho.
  • Enviarte información sobre tus pedidos, facturas, pagos y recordatorios de vencimiento.
  • Enviarte novedades, catálogos y ofertas, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras.
  • Cumplir nuestras obligaciones fiscales y legales.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quien los necesita para prestarte el servicio:

  • WhatsApp (Meta Platforms), que transmite los mensajes que intercambiamos contigo.
  • Las empresas de transporte que llevan tus pedidos.
  • Los proveedores de tecnología que usamos para guardar la información y enviar mensajes y correos.
  • Las autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente o mantengamos una conversación contigo. Los datos de facturas y pagos los guardamos el tiempo que exige la ley fiscal.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de escribirte. Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp, responde BAJA en el chat. Para lo demás, escríbenos al contacto de abajo y te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad

Guardamos tus datos en sistemas con acceso restringido al personal que los necesita para su trabajo.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

Contacto

WORLDCAN DISTRIBUIDORA, C.A. · Valencia, Carabobo, Venezuela
Correo: tuworldcan@gmail.com · WhatsApp: +58 422-4508734